Termos de Serviço do SudaCall

Elaborado em 2026-08-10 · Última revisão em 2026-10-19 · Em vigor desde 2026-10-19 · Versão anterior (2026-10-18)

Para contas cadastradas fora da Coreia, rege a versão em inglês. Porém, aplica-se a versão no idioma local quando for mais favorável ao usuário ou quando as normas obrigatórias de seu país de residência a exigirem. Qualquer ambiguidade é interpretada a favor do usuário. Para contas cadastradas na Coreia, rege a versão em coreano.

Artigo 1 (Finalidade)

Estes Termos estabelecem as condições e os procedimentos de uso do serviço de chamadas de voz com IA (“o Serviço”) operado pela operadora do SudaCall (“a Empresa”), bem como os direitos e as obrigações da Empresa e dos usuários.

Artigo 2 (Natureza do Serviço — conversa gerada por IA)

Toda chamada, mensagem e resumo no Serviço é conteúdo gerado por inteligência artificial. A pessoa do outro lado da linha não é um ser humano real, e a tela indica que a conversa é gerada por IA.
O conteúdo gerado por IA pode conter erros de fato. Em assuntos que exigem avaliação profissional — médica, jurídica, financeira — consulte sempre um profissional. O que a IA diz é conversa para entretenimento e vínculo emocional, não aconselhamento.
Um parceiro de chamada cadastrado por um criador (um “estilo de avatar”) significa que a IA gera a conversa com base na voz e no jeito de falar desse criador. O criador não é a pessoa que está conversando com você.

Artigo 3 (Cadastro e contas)

Você se cadastra com uma conta Google, Kakao ou Naver (ou uma conta Apple, no app para iPhone) e deve informar dados de perfil, como apelido e data de nascimento.
Nas contas cadastradas fora da Coreia, é preciso ter 18 anos ou mais para se cadastrar, e você confirma isso no cadastro. Nas contas cadastradas na Coreia, pessoas com menos de 14 anos não podem se cadastrar. Se uma conta é cadastrada na Coreia ou fora da Coreia depende do país em que você faz o cadastro.
Uma conta só pode ser usada por seu titular. É proibido transferir ou emprestar uma conta.
Quando você exclui sua conta, os dados da conta são destruídos de acordo com a Política de Privacidade.

Artigo 4 (Assinaturas, Suda e pagamento)

O Serviço vende uma assinatura mensal (a assinatura SudaCall — três níveis que diferem na quantidade de Suda fornecida a cada mês) e um saldo de recarga para chamadas (“Suda”). Enquanto você tiver uma assinatura ativa ou saldo de recarga, pode ligar para todos os avatares de IA do Serviço. Um minuto de chamada consome 13 Suda em uma voz padrão e 15 Suda em vozes Pro (treinadas com precisão) e avatares de estrelas (1 Suda = 6 segundos × a taxa do avatar, exibida na tela do avatar). A cota gratuita pode ser usada com qualquer avatar, seja qual for o seu tipo.
O Suda fornecido por uma assinatura expira no fim do mês de cobrança correspondente. O Suda de recarga comprado separadamente é transferido para os meses seguintes, sem expiração.
O Suda grátis pode ser usado até a expiração informada quando você o recebe. O Suda de recarga não expira. As cotas gratuitas mensais, os testes gratuitos, as recompensas gratuitas, o Suda da assinatura e os passes de bem-estar são usados por ordem de expiração, com o Suda grátis primeiro quando os prazos de expiração são iguais. As recompensas acumuladas anteriormente sem expiração não expiram retroativamente e são usadas depois do Suda com expiração, antes do Suda de recarga.
No modo sono, a parte de uma chamada em que você ficou um tempo sem falar (depois de adormecer) não é descontada do seu Suda. A frequência com que isso se aplica e seu limite são definidos pela Empresa e exibidos no app.
O pagamento segue as formas de pagamento da loja de apps — Google Play para o app Android e App Store (Apple) para o app iPhone.
Teste gratuito: o primeiro mês da assinatura é grátis. A elegibilidade é limitada a uma vez por conta, conforme as regras da loja e da SudaCall. No dia em que o teste termina, é cobrado automaticamente o preço mensal exibido na tela de compra. Se cancelar antes desse dia, não haverá cobrança; mesmo cancelando durante o teste, você pode usá-lo até o fim.
Assinaturas Android (Google Play): renovam-se automaticamente a cada mês pelo preço exibido na tela de compra. Para impedir a próxima cobrança, cancele antes da renovação em Play Store > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas. Ao teste gratuito aplicam-se as condições acima.
Assinaturas no iPhone (App Store): o pagamento é cobrado na sua conta do ID Apple quando você confirma a compra. A assinatura é renovada automaticamente, a menos que você a cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual, e a renovação é cobrada nas 24 horas anteriores ao fim do período atual. Você pode gerenciar a assinatura e desativar a renovação automática em Ajustes > ID Apple (seu nome) > Assinaturas no seu dispositivo. Ao pagamento do teste gratuito aplicam-se as condições de teste acima.
Desistência da compra: você pode desistir de uma compra em até 7 dias após efetuá-la, desde que a assinatura ou o Suda comprado não tenha sido usado.
Exceção para conteúdo digital: depois que o período de uma assinatura tiver começado ou que você tiver começado a usar o Suda, a desistência referente a essa parte é restringida — nas contas cadastradas na Coreia, nos termos do Artigo 17(2)(5) da Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico da Coreia, e nas contas cadastradas fora da Coreia, na medida em que a lei do seu país de residência permitir. A Empresa informa isso antes do pagamento.
Cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento interrompe o próximo pagamento, e você mantém o acesso até o fim do período que já pagou. Uma assinatura comprada no app para iPhone é cancelada nas configurações de assinaturas da App Store (Ajustes > ID Apple > Assinaturas).
Reembolsos: se o Serviço apresentar defeito ou não for prestado por culpa da Empresa, essa parte será reembolsada. Havendo outros fundamentos legais para desistência ou reembolso, devolve-se o valor pago menos o maior entre (a) o valor proporcional do período utilizado e (b) o uso efetivo, salvo se as disposições por país abaixo ou normas obrigatórias garantirem reembolso integral. A Empresa realiza os reembolsos de compras no Google Play. Nas compras na App Store, a Empresa orienta a solicitação de reembolso à Apple (reportaproblem.apple.com). Se a Apple negar uma desistência ou um reembolso garantido por estes Termos, a Empresa compensa com Suda de mesmo valor ou reembolsa por outro meio se as normas obrigatórias de seu país de residência exigirem reembolso em dinheiro. As políticas das lojas não reduzem os direitos de desistência e reembolso garantidos por estes Termos ou por normas obrigatórias. Entre em contato pela ajuda no app ou por sudacall@creamhouse.net.
Pagamentos feitos por menores: nas contas cadastradas na Coreia, um pagamento feito por um menor sem o consentimento de seu representante legal pode ser cancelado pelo menor ou por esse representante; o cancelamento pode ser restringido quando o menor tiver usado meios enganosos para parecer adulto. As contas cadastradas fora da Coreia são para pessoas com 18 anos ou mais (Artigo 3); se a lei do seu país de residência ainda considerar você menor de idade, seu direito de cancelar um pagamento feito sem o consentimento do seu representante legal segue essa lei.
Os preços e as cotas podem mudar mediante aviso prévio. Qualquer alteração de preço é informada antes da próxima renovação, e você pode cancelar antes dela. Os pagamentos anteriores à mudança mantêm as condições vigentes quando foram feitos.
Usuários no Brasil: você pode desistir sem apresentar motivo em até 7 dias a partir da compra, inclusive do primeiro pagamento após o teste gratuito, e receber reembolso integral, mesmo que já tenha começado a usar o Serviço. Solicite pela ajuda no app, por sudacall@creamhouse.net ou pela loja onde comprou. Esta disposição prevalece sobre a condição de não uso, a exceção de conteúdo digital e os descontos acima; o reembolso segue a forma de cumprimento descrita acima.
Usuários em Taiwan: você pode rescindir o contrato em até 7 dias após receber o Serviço, sem apresentar motivo nem arcar com cobranças. Avise pela ajuda no app ou por sudacall@creamhouse.net, ou solicite o cancelamento na loja onde comprou. A exceção de conteúdo digital só se aplica se, antes do pagamento, informarmos a exclusão desse direito e obtivermos seu consentimento prévio para fornecer o conteúdo digital. Começar a usar, por si só, não elimina esse direito. Esta disposição prevalece sobre a condição de não uso e os descontos acima; o reembolso segue a forma de cumprimento descrita acima. Para disputas ou reclamações: ajuda no app ou sudacall@creamhouse.net.

Artigo 5 (Conteúdo das chamadas e privacidade)

O conteúdo das chamadas (transcrições, resumos, dados de relacionamento) é visível somente para você. Não é divulgado a outros usuários, incluindo criadores.
A Empresa pode acessar os registros de chamadas apenas na medida mínima necessária para melhorar a qualidade do serviço e verificar a segurança, sob controles internos.
A Empresa colabora com autoridades investigativas ou outras autoridades estatais somente mediante solicitação oficial legítima, dentro dos procedimentos e do escopo previstos em lei.
Os detalhes são regidos pela Política de Privacidade.

Artigo 5-2 (Pedidos durante uma chamada)

Durante uma chamada, você pode pedir por voz para agendar chamadas (chamadas para acordar, chamadas para tomar remédio etc.), definir alarmes e timers, ouvir músicas, obter direções, redigir mensagens de texto, mensagens de aplicativos de mensagens e e-mails, fazer ligações, adicionar eventos ao calendário, transmitir recados à sua família, usar o modo sono, salvar lugares, encontrar lugares por perto ou enviar sua localização atual ao seu contato de acompanhamento (a pessoa vinculada que recebe seus informes de bem-estar; recursos de localização), entre outros pedidos semelhantes. Os recursos disponíveis podem variar conforme a versão do app, o dispositivo, o sistema operacional e suas configurações de permissão e consentimento.
Para mensagens de texto, aplicativos de mensagens, e-mail, ligações e eventos de calendário, a Empresa abre a tela correspondente no seu dispositivo, e você mesmo envia, liga ou salva. Você é responsável pelo que envia ou salva e pelos resultados, exceto por prejuízos causados por dolo ou negligência da Empresa.
As músicas durante uma chamada tocam no player do YouTube na tela da chamada (um trecho curto de uma música, ou música de fundo enquanto você conversa); para uma música inteira, perguntamos antes, encerramos a chamada e abrimos a música no app do YouTube do seu dispositivo (ou na web, se o app não estiver instalado). No modo sono, a reprodução continua na tela de sono do app depois da chamada até o horário que você definir, e usuários do YouTube Premium podem passar a música para o app YouTube Music. Ao usar este recurso, você concorda com os Termos de Serviço do YouTube. O YouTube decide quais músicas podem ser reproduzidas e se anúncios são exibidos, e a reprodução para quando você sai da tela do app.
Chamadas agendadas, alarmes e timers podem tocar com atraso ou não tocar, dependendo das configurações de notificação, bateria e sistema operacional do seu dispositivo ou das condições de rede. Use também outro lembrete para qualquer coisa importante, como medicamentos. Uma chamada para tomar remédio apenas avisa que é hora de tomar o remédio; não é orientação sobre medicamentos nem serviço médico.
Transmitir recados à sua família e enviar sua localização atual ao seu contato de acompanhamento só funcionam se os informes de bem-estar estiverem ativados (e, no caso da localização, apenas com consentimento separado para o fornecimento ao seu contato de acompanhamento); são enviados quando você pede durante uma chamada e não podem ser desfeitos depois de enviados. Não são serviços de emergência — em caso de emergência, ligue diretamente para o número de emergência local (como o 911 nos Estados Unidos, ou o 119 ou 112 na Coreia). Quando conhece, a IA informa a linha de apoio em crises do seu país.
O modo sono e os sons após uma chamada (reprodução do YouTube na tela de sono ou no app YouTube Music, ou áudio livre de royalties fornecido pela Empresa e sons gerados pelo app) servem para ajudar você a relaxar; não prometem melhorar seu sono nem tratar insônia. No modo sono, uma chamada termina silenciosamente quando você deixa de responder por um tempo.
Os recursos de localização são oferecidos somente se você consentir com a coleta e o uso de informações de localização pessoal (e, separadamente, com o fornecimento ao seu contato de acompanhamento), e são regidos pelos Termos de Localização (em inglês).

Artigo 6 (Condutas proibidas)

São proibidas as seguintes condutas:

Apropriar-se indevidamente da conta ou dos dados pessoais de outra pessoa
Explorar vulnerabilidades, fazer acessos anormais ou interferir no sistema
Tentativas repetidas de extrair da IA conteúdo proibido — conteúdo sexual, incentivo a atos ilegais ou incentivo à automutilação ou a causar dano a outras pessoas
Cadastrar ou usar a voz, a imagem ou o nome de outra pessoa sem o consentimento do titular dos direitos
Cópia, distribuição ou uso comercial não autorizados do conteúdo do Serviço

Expressar livremente seus sentimentos em conversas com a IA — inclusive xingando — não é motivo para nenhuma penalidade. No entanto, quando houver tentativas repetidas de obter o conteúdo proibido mencionado na lista acima, a Empresa pode restringir o uso mediante aviso prévio.

Procedimento de restrição: como regra, a Empresa informa o motivo antes de restringir o uso ou de tornar um conteúdo privado. Em casos urgentes — como violação de direitos de outra pessoa ou ameaça à segurança de um usuário ou de terceiros — a Empresa pode agir primeiro (tornando o conteúdo privado, restringindo o uso) e notificar sem demora depois.

Artigo 6-2 (Denúncia de violação de direitos e medidas provisórias)

Qualquer pessoa (inclusive quem não é membro do Serviço) que acredite que um conteúdo cadastrado no Serviço — voz, nome, imagem, descrição — viola seus direitos (voz, imagem, nome, propriedade intelectual e assim por diante) pode denunciá-lo à Empresa. As denúncias são aceitas pela página de denúncia de violação de direitos ou por e-mail (sudacall@creamhouse.net). A denúncia deve identificar o conteúdo infrator, apresentar prova do direito e informar dados de contato para resposta.
Ao receber uma denúncia, a Empresa pode, sem demora, adotar uma medida provisória (tornar o conteúdo privado). Depois de dar ao titular do cadastro a oportunidade de responder, a Empresa decide, em até 30 dias após o recebimento, se o conteúdo será excluído ou restaurado e notifica o denunciante e o titular do cadastro.
O titular do cadastro de um conteúdo sob medida provisória pode apresentar uma resposta pedindo a restauração; a Empresa analisa a resposta e a questão da violação e decide se restaura.

Artigo 7 (Criadores)

Um criador pode cadastrar somente a própria voz e deve enviar, como prova, uma gravação sua lendo a declaração de consentimento. Se for confirmada a apropriação indevida da voz de outra pessoa (inclusive de uma celebridade), as vendas são suspensas e o cadastro é removido imediatamente; a responsabilidade legal é do titular do cadastro.
O cadastro de criador está disponível apenas para pessoas com 19 anos ou mais.
Declarações, garantias e indenização: o criador declara e garante que detém os direitos adequados sobre o conteúdo que cadastra (voz, nome, imagem, descrição) e que ele não viola os direitos de terceiros. Se um terceiro apresentar objeção, reclamação ou ação contra a Empresa em decorrência da violação desta declaração, o criador deverá defender a Empresa por sua própria conta e responsabilidade e indenizar a Empresa pelos seus prejuízos.
Repasse: a participação do criador é a receita-base do repasse × a taxa de participação. A receita-base do repasse é o valor pago (impostos incluídos) pelos Suda pagos que os usuários efetivamente usaram em chamadas com o avatar do criador naquele mês; um Suda vale o preço do produto com o qual foi comprado dividido pelo total de Suda desse produto, e os Suda da assinatura dentro da cota mensal contam como usados primeiro. Suda grátis, de recompensa, de presente, de teste gratuito e de pagamentos de teste, e Suda que os usuários não usaram, não são incluídos; as chamadas do próprio criador são incluídas quando feitas com Suda pagos. A taxa de participação é de 10% por padrão e pode ser definida de outra forma por acordo individual. Os valores e os detalhes da distribuição são exibidos na tela de repasses. O repasse é confirmado no fim do mês e pago no mês seguinte; os reembolsos são deduzidos do repasse seguinte na mesma base, e os valores abaixo do pagamento mínimo são transferidos para o mês seguinte.
Se uma taxa de distribuição for alterada, a alteração se aplica a todo o repasse daquele mês e não é aplicada retroativamente a um repasse já confirmado de um mês anterior.
Forma de pagamento e valor mínimo: os criadores cadastrados fora da Coreia recebem somente pela Payoneer, em dólares americanos, no endereço de e-mail da conta Payoneer do criador. A parte de um criador que não tenha conta na Payoneer é registrada no livro de repasses e fica retida até que ele conecte uma conta Payoneer, quando então é paga. Nos países em que a Payoneer não oferece pagamentos não há repasse a criadores, e isso é informado na tela do criador antes do cadastro. Os criadores cadastrados na Coreia recebem em won coreano em uma conta bancária em nome do próprio criador. Um saldo abaixo do pagamento mínimo (USD 10 / KRW 10.000) é transferido para o mês seguinte.
Impostos: antes do primeiro pagamento, a Empresa pode exigir as informações fiscais exigidas pela lei do país do criador. Se você mora nos Estados Unidos, isso significa um Formulário W-9 (ou da série W-8, para pessoas que não sejam dos EUA), e a Empresa pode informar os pagamentos no Formulário 1099 quando exigido. Para criadores na Coreia, significa as informações necessárias para a retenção na fonte sobre rendimentos de atividade empresarial, que é deduzida antes do pagamento. Para criadores fora da Coreia, a Empresa retém impostos dos pagamentos antes de efetuá-los quando a lei exigir. O pagamento fica retido até que essas informações sejam fornecidas.
Excluir um estilo ou remover seu cadastro retira esse avatar de Explorar imediatamente e interrompe as chamadas. O repasse até esse momento é tratado de acordo com o registro de repasses.
A Empresa pode verificar a identidade e os dados de pagamento do criador antes do pagamento e pode reter o pagamento até que essa verificação seja concluída com sucesso.

Artigo 8 (Propriedade intelectual)

Os direitos sobre o Serviço e seus componentes (software, design, personagens) pertencem à Empresa.
Os direitos sobre a voz e o conteúdo cadastrados por um criador pertencem a esse criador. O criador concede à Empresa uma licença na medida necessária para prestar o Serviço, incluindo a criação e a operação de modelos de síntese de voz e a exibição de material promocional. Quando um cadastro é removido, o modelo de síntese relacionado é excluído de acordo com a política.

Artigo 8-2 (Publicações do usuário no feed)

Você mantém os direitos sobre o texto, as fotos e os vídeos que enviar. Você deve ter os direitos e as permissões necessários para enviá-los e compartilhá-los, inclusive o consentimento, quando exigido, para imagens ou informações pessoais de outras pessoas, e é responsável pelo conteúdo que publicar.

Você concede à Empresa uma permissão não exclusiva, limitada à operação deste Serviço, para armazenar, reproduzir, exibir, redimensionar, gerar miniaturas, converter vídeo, disponibilizar uma prévia para assinantes e aplicar desfoque, realizar revisão de segurança e tratar denúncias das suas publicações. Isso não transfere a titularidade nem permite publicidade não relacionada, venda ou treinamento de modelos. A permissão termina quando a publicação é excluída, exceto pela retenção exigida por lei.

São proibidas publicações com exposição sexual ou gratificação sexual, contextos sexuais envolvendo pessoas que aparentem ser menores de idade, coerção, violência ou automutilação, símbolos de ódio, informações privadas de outra pessoa, violação de direitos ou conteúdo ilegal. Pessoas com menos de 18 anos, ou sem data de nascimento no perfil, podem publicar texto, mas não podem enviar fotos ou vídeos.

Verificações automáticas podem publicar, reter ou rejeitar uma publicação. Você pode denunciar publicações e bloquear usuários; o dono do feed do avatar ou a Empresa pode ocultar ou remover publicações proibidas. Você pode solicitar a revisão de uma decisão de moderação pelo suporte. Você pode editar o texto em até 15 minutos e excluir sua própria publicação a qualquer momento. A substituição de mídia exige excluir a publicação e criar uma nova. As publicações e as mídias são excluídas quando você as exclui ou na exclusão definitiva da conta, 7 dias após sua solicitação, sujeito à retenção exigida por lei. As mídias rejeitadas são excluídas após 7 dias.

Artigo 9 (Alterações, suspensão e isenção de responsabilidade)

A Empresa pode alterar ou suspender o Serviço quando necessário por razões operacionais ou técnicas, e dá aviso prévio de alterações relevantes.
A Empresa não é responsável por prejuízos causados por eventos fora de seu controle, como desastre natural, falha de comunicação ou indisponibilidade de um provedor externo de IA.
A Empresa não garante a exatidão nem a adequação do conteúdo gerado por IA. As decisões ou ações que um usuário tomar com base no que a IA diz são de responsabilidade do próprio usuário.
Nenhuma exclusão ou limitação deste Artigo exclui ou limita a responsabilidade por danos causados por dolo ou culpa da Empresa, nem a responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada por normas obrigatórias.

Artigo 10 (Resolução de disputas)

Estes Termos são regidos pelas leis da República da Coreia, e as disputas são levadas ao tribunal competente nos termos da Lei de Processo Civil da Coreia.
Se você mora fora da Coreia, essa escolha de lei e de foro não retira a proteção das normas obrigatórias de defesa do consumidor do seu país de residência, incluindo qualquer direito, previsto nessas normas, de propor uma ação nos tribunais do lugar onde você mora.
Contato: sudacall@creamhouse.net
Os usuários no Brasil podem escolher o foro de seu domicílio no Brasil.

Disposições adicionais

Estes Termos se aplicam a partir da data de lançamento público. As alterações são anunciadas 7 dias antes de entrarem em vigor (30 dias antes, no caso de alterações desfavoráveis aos usuários).

Revisado em 2026-09-14 — o Artigo 4 passa a tratar do pagamento no app para iPhone (App Store): cobrança na sua conta do ID Apple, renovação automática, onde gerenciar e cancelar, e reembolsos pela Apple. As condições de pagamento do app Android (Google Play) não mudam, e as disposições acrescentadas se aplicam a partir do dia em que o pagamento for aberto no app para iPhone.

Revisado em 2026-09-19 — o Artigo 4 passa a indicar o prazo de uso do Suda concedido gratuitamente (como recompensas de convite e recompensas de retorno) e a ordem em que o Suda é usado. O prazo se aplica apenas ao Suda grátis concedido após esta revisão; o Suda grátis já concedido continua sem expiração. As condições do Suda de recarga e do Suda da assinatura não mudam.

Revisado em 2026-09-29 — um novo Artigo 5-2 (Pedidos durante uma chamada) estabelece que, para mensagens de texto, aplicativos de mensagens, e-mail, ligações e eventos de calendário, a Empresa abre a tela e você envia, liga ou salva por conta própria; que as músicas durante uma chamada tocam no player do YouTube na tela da chamada e uma música inteira é aberta no app do YouTube depois da chamada, aplicando-se os Termos de Serviço do YouTube; e que os recursos de localização são regidos por um consentimento separado e pelos Termos de Localização, entre outros pontos. O Artigo 4 passa a indicar que, no modo sono, a parte de uma chamada depois que você adormece não é descontada do seu Suda. Abrange apenas novos recursos; as condições do Serviço existente não mudam. Esta revisão entra em vigor em 29 de setembro de 2026.

Revisado em 2026-10-03 — o repasse ao criador passa a ser a receita-base do repasse (o valor pago pelos Suda pagos que os usuários efetivamente usaram em chamadas com esse avatar) × a taxa de participação (10% por padrão). Os Suda não usados, grátis, de recompensa e de teste não são incluídos; as chamadas pagas do próprio criador são. Nenhum repasse havia sido confirmado antes desta revisão, portanto ela entra em vigor em 3 de outubro de 2026.

Revisado em 2026-10-04 — o consumo de Suda no Artigo 4 passa a corresponder ao uso real (um minuto de chamada consome 13 Suda em uma voz padrão e 15 Suda em vozes Pro e avatares de estrelas); o consumo em si não mudou. O Artigo 3 passa a indicar que a versão para os EUA é para pessoas com 18 anos ou mais, como o cadastro já exigia. Esta revisão entra em vigor em 4 de outubro de 2026.

Revisado em 2026-10-16 — Acrescentado o Artigo 8-2 (Publicações do usuário no feed). Ele abrange o recurso de publicação no feed recém-aberto e se aplica, a partir do momento em que publicarem, aos usuários que o utilizarem; os termos de uso existentes não mudam.

Revisado em 2026-10-18 — Estes Termos passam a abranger todas as contas cadastradas fora da Coreia, e não apenas nos Estados Unidos: a idade mínima fora da Coreia é de 18 anos (Artigo 3); em caso de emergência, você liga para o número de emergência local, e a IA informa a linha de apoio em crises do seu país quando a conhece (Artigo 5-2); a desistência, os reembolsos e os pagamentos feitos por menores fora da Coreia também seguem as normas obrigatórias do seu país de residência (Artigo 4), e a escolha da lei e dos tribunais da Coreia não retira essas proteções obrigatórias ao consumidor (Artigo 10); os criadores fora da Coreia recebem somente pela Payoneer, com retenção de impostos quando a lei exigir (Artigo 7); foi acrescentado um aviso para usuários no Japão (Informações comerciais); e o inglês é o texto que prevalece para as contas cadastradas fora da Coreia. As demais condições não mudam. Esta revisão entra em vigor no dia em que foi anunciada, 18 de outubro de 2026.

2026-10-10 — O Suda grátis é válido até a expiração informada na concessão; o Suda de recarga não expira. O Suda é usado por ordem de expiração, com o Suda grátis primeiro quando as expirações são iguais. As recompensas acumuladas anteriormente não expiram retroativamente. O repasse considera primeiro, dentro da cota, as cotas gratuitas e de teste, e paga os 10% padrão apenas sobre o Suda pago efetivamente usado; lotes de recompensa e compensações são excluídos. Em vigor desde: 2026-10-10.

2026-10-19 — Foram esclarecidos ou reforçados o teste gratuito, a renovação no Google Play, o cumprimento dos reembolsos, o aviso de preços, a proteção de consumidores de Taiwan e do Brasil, a interpretação favorável ao usuário e as garantias de responsabilidade. Esta revisão entra em vigor em 19 de outubro de 2026, dia do anúncio. Aviso de atualização (em inglês).

Informações comerciais

Empresa: CreamHouse Co., Ltd.
Representante: Choi Woojin
Número de registro empresarial: 220-86-89511
Registro de comércio de venda a distância: 2010-Seoul Yeongdeungpo-0171
Endereço: 19 Yangpyeong-ro 21ga-gil, Rooms 208–209, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Republic of Korea
Contato: +82-2-508-2712 · sudacall@creamhouse.net
Provedor de hospedagem: CreamHouse Co., Ltd. (operação própria)

Se você mora no Japão — aviso nos termos da Lei de Transações Comerciais Específicas: o vendedor, o representante, o endereço, o telefone e o e-mail são os indicados acima; os preços são exibidos na tela de compra do app; o pagamento é cobrado pela App Store ou pelo Google Play na compra e a cada renovação; o Serviço fica disponível assim que o pagamento é concluído; a desistência, o cancelamento e os reembolsos seguem o Artigo 4.

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