Términos de servicio de SudaCall

Redactado el 2026-08-10 · Última revisión 2026-10-19 · Vigente desde 2026-10-19 · Versión anterior (2026-10-18)

Para las cuentas registradas fuera de Corea rige la versión en inglés. Sin embargo, se aplica la versión en el idioma local cuando sea más favorable para el usuario o cuando las normas imperativas de su país de residencia lo exijan. Toda ambigüedad se interpreta a favor del usuario. Para las cuentas registradas en Corea rige la versión en coreano.

Artículo 1 (Objeto)

Estos Términos establecen las condiciones y los procedimientos para el uso del servicio de llamadas de voz con IA (el «Servicio») operado por el operador de SudaCall (la «Empresa»), así como los derechos y las obligaciones de la Empresa y de los usuarios.

Artículo 2 (Naturaleza del Servicio — conversación generada por IA)

Todas las llamadas, los mensajes y los resúmenes del Servicio son contenido generado por inteligencia artificial. La persona al otro lado no es un ser humano real, y la pantalla indica que la conversación está generada por IA.
El contenido generado por IA puede ser incorrecto desde el punto de vista de los hechos. Para los asuntos que requieran criterio profesional —médicos, legales o financieros— consulte siempre a un profesional. Lo que dice la IA es conversación con fines de entretenimiento y de conexión emocional, no asesoramiento.
Un interlocutor de llamada registrado por un creador (un «estilo de avatar») significa que la IA genera la conversación a partir de la voz y el estilo de habla de ese creador. El creador no es la persona que habla con usted.

Artículo 3 (Registro y cuentas)

Usted se registra con una cuenta de Google, Kakao o Naver (o una cuenta de Apple en la app para iPhone) y debe proporcionar datos de perfil como un apodo y la fecha de nacimiento.
En las cuentas registradas fuera de Corea, debe tener 18 años o más para registrarse, y lo confirma al registrarse. En las cuentas registradas en Corea, las personas menores de 14 años no pueden registrarse. Que una cuenta esté registrada en Corea o fuera de Corea depende del país en el que usted se registra.
Una cuenta solo puede ser utilizada por su titular. Está prohibido transferir o prestar una cuenta.
Cuando elimina su cuenta, los datos de la cuenta se destruyen de conformidad con la Política de privacidad.

Artículo 4 (Suscripciones, Suda y pagos)

El Servicio vende una suscripción mensual (la suscripción a SudaCall: tres niveles que se diferencian por la cantidad de Suda que se otorga cada mes) y un saldo de llamadas de recarga («Suda»). Mientras tenga una suscripción activa o un saldo de recarga, puede llamar a todos los avatares de IA del Servicio. Un minuto de llamada consume 13 Suda con una voz básica y 15 Suda con voces Pro (entrenadas con gran fidelidad) y avatares de estrella (1 Suda = 6 segundos × la tarifa del avatar, que se indica en la pantalla del avatar). La cuota gratuita puede usarse con cualquier avatar, sea del tipo que sea.
Los Suda otorgados por una suscripción vencen al final de ese mes de facturación. Los Suda de recarga comprados por separado se conservan sin vencimiento.
Los Suda gratuitos pueden usarse hasta el vencimiento indicado al recibirlos. Los Suda de recarga no vencen. Las cuotas mensuales gratuitas, las pruebas gratuitas, las recompensas gratuitas, los Suda de suscripción y los pases de llamadas para padres se usan por orden de vencimiento y, si los vencimientos coinciden, primero los Suda gratuitos. Las recompensas acumuladas anteriormente sin vencimiento no vencen con efecto retroactivo y se usan después de los Suda con vencimiento, antes de los Suda de recarga.
En el modo sueño, la parte de una llamada en la que lleva un rato sin hablar (cuando ya se ha dormido) no se descuenta de sus Suda. La frecuencia con que esto se aplica y su límite los establece la Empresa y se muestran en la app.
El pago se realiza mediante los métodos de pago de la tienda de aplicaciones: Google Play para la app de Android y App Store (Apple) para la app para iPhone.
Prueba gratuita: el primer mes de la suscripción es gratuito. La elegibilidad se limita a una vez por cuenta según las reglas de la tienda y de SudaCall. El día en que termina la prueba se cobra automáticamente la tarifa mensual indicada en la pantalla de compra. Si cancela antes de ese día, no se le cobra; aunque cancele durante la prueba, puede usarla hasta que termine.
Suscripciones de Android (Google Play): se renuevan automáticamente cada mes al precio indicado en la pantalla de compra. Para detener el próximo cobro, cancele antes de la renovación en Play Store > Pagos y suscripciones > Suscripciones. A la prueba gratuita se aplican las condiciones anteriores.
Suscripciones en iPhone (App Store): el pago se cobra a su cuenta de Apple ID cuando confirma la compra. La suscripción se renueva automáticamente a menos que la cancele al menos 24 horas antes del final del período actual, y la renovación se cobra dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual. Puede administrar la suscripción y desactivar la renovación automática en Ajustes > Apple ID (su nombre) > Suscripciones en su dispositivo. Al pago de la prueba gratuita se aplican las condiciones de prueba anteriores.
Desistimiento de la compra: puede desistir de una compra dentro de los 7 días siguientes a la compra, siempre que la suscripción o los Suda adquiridos no se hayan utilizado.
Excepción para el contenido digital: una vez que ha comenzado un período de suscripción o que ha empezado a usar Suda, el desistimiento respecto de esa parte queda restringido: en las cuentas registradas en Corea, conforme al artículo 17(2)(5) de la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea, y en las cuentas registradas fuera de Corea, en la medida en que lo permita la ley de su país de residencia. La Empresa informa de ello antes del pago.
Cancelación: puede cancelar en cualquier momento. Al cancelar se detiene el siguiente pago, y conserva el acceso hasta que termine el período que ya pagó. Una suscripción comprada en la app para iPhone se cancela en los ajustes de suscripciones de App Store (Ajustes > Apple ID > Suscripciones).
Reembolsos: si el Servicio es defectuoso o no se presta por causa imputable a la Empresa, se reembolsa esa parte. Cuando existan otros motivos legales de desistimiento o reembolso, se devuelve el importe pagado menos el mayor de (a) el valor proporcional del período usado y (b) el uso efectivo, salvo que las disposiciones por país siguientes o las normas imperativas otorguen un reembolso íntegro. La Empresa tramita los reembolsos de compras en Google Play. Para compras en App Store, la Empresa le orienta para solicitar el reembolso a Apple (reportaproblem.apple.com). Si Apple rechaza un desistimiento o reembolso garantizado por estos Términos, la Empresa lo compensa con Suda del mismo valor, o le reembolsa por otro medio si las normas imperativas de su país de residencia exigen un reembolso monetario. Las políticas de las tiendas no reducen los derechos de desistimiento y reembolso garantizados por estos Términos o por normas imperativas. Contacte mediante la ayuda de la app o sudacall@creamhouse.net.
Pagos de menores: en las cuentas registradas en Corea, el pago realizado por un menor sin el consentimiento de su representante legal puede ser cancelado por el menor o por dicho representante; la cancelación puede restringirse cuando el menor haya recurrido al engaño para hacerse pasar por adulto. Las cuentas registradas fuera de Corea son para personas de 18 años o más (Artículo 3); si la ley de su país de residencia aún lo considera menor de edad, su derecho a cancelar un pago realizado sin el consentimiento de su representante legal se rige por esa ley.
Los precios y las cuotas pueden cambiar previo aviso. Todo cambio de precio se comunica antes de la siguiente renovación, y puede cancelar antes de ella. Los pagos anteriores al cambio conservan las condiciones vigentes al pagarlos.
Usuarios en Brasil: puede desistir sin dar motivos dentro de los 7 días desde la compra, incluido el primer pago después de una prueba gratuita, y recibir un reembolso íntegro aunque haya empezado a usar el Servicio. Solicítelo mediante la ayuda de la app, sudacall@creamhouse.net o la tienda donde compró. Esta disposición prevalece sobre la condición de no uso, la excepción de contenido digital y las deducciones anteriores; se sigue el procedimiento de reembolso indicado arriba.
Usuarios en Taiwán: puede resolver el contrato dentro de los 7 días tras recibir el Servicio, sin dar motivos ni asumir cargos. Notifíquelo mediante la ayuda de la app o sudacall@creamhouse.net, o solicite la cancelación en la tienda donde compró. La excepción de contenido digital solo se aplica si, antes del pago, le informamos de la exclusión de ese derecho y obtuvimos su consentimiento previo para suministrar el contenido digital. Empezar a usarlo no elimina por sí solo este derecho. Esta disposición prevalece sobre la condición de no uso y las deducciones anteriores; se sigue el procedimiento de reembolso indicado arriba. Para controversias o quejas: ayuda de la app o sudacall@creamhouse.net.

Artículo 5 (Contenido de las llamadas y privacidad)

El contenido de las llamadas (transcripciones, resúmenes, datos de la relación) es visible únicamente para usted. No se divulga a otros usuarios, incluidos los creadores.
La Empresa solo puede acceder a los registros de llamadas en la medida mínima necesaria para mejorar la calidad del servicio y verificar la seguridad, bajo controles internos.
La Empresa colabora con las autoridades de investigación u otras autoridades estatales únicamente ante una solicitud oficial legítima, dentro de los procedimientos y el alcance que establece la ley.
Los detalles se rigen por la Política de privacidad.

Artículo 5-2 (Solicitudes durante una llamada)

Durante una llamada puede pedir, por voz, que se programen llamadas (llamadas para despertar, llamadas de recordatorio de medicamentos, etc.), que se configuren alarmas y temporizadores, escuchar canciones, obtener indicaciones de ruta, redactar mensajes de texto, mensajes de aplicaciones de mensajería y correos electrónicos, hacer llamadas, agregar eventos al calendario, transmitir sus palabras a su familia, usar el modo sueño, y guardar lugares, buscar lugares cercanos o enviar su ubicación actual a su persona de contacto (funciones de ubicación), y otras similares. Las funciones disponibles pueden variar según la versión de la app, el dispositivo, el sistema operativo y sus ajustes de permisos y de consentimiento.
En el caso de los mensajes de texto, la mensajería, el correo electrónico, las llamadas y los eventos de calendario, la Empresa abre la pantalla correspondiente en su dispositivo, y es usted quien envía, llama o guarda. Usted es responsable de lo que envíe o guarde y de sus resultados, salvo por las pérdidas causadas por dolo o negligencia de la Empresa.
Las canciones durante una llamada se reproducen en el reproductor de YouTube de la pantalla de llamada (un fragmento breve de una canción, o música de fondo mientras habla); para escuchar una canción completa, primero se lo preguntamos, se termina la llamada y se abre en la app de YouTube de su dispositivo (o en la web si la app no está instalada). En el modo sueño, la reproducción continúa en la pantalla de sueño de la app después de la llamada hasta la hora que usted fije, y los usuarios de YouTube Premium pueden pasar la canción a la app YouTube Music. Al usar esta función, usted acepta las Condiciones del Servicio de YouTube. YouTube decide qué canciones pueden reproducirse y si se muestran anuncios, y la reproducción se detiene cuando sale de la pantalla de la app.
Las llamadas programadas, las alarmas y los temporizadores pueden sonar con retraso o no sonar, según los ajustes de notificaciones, de batería y del sistema operativo de su dispositivo o las condiciones de la red. Para lo que sea importante, como los medicamentos, use también otro recordatorio. Una llamada de medicación solo le avisa de que es hora de tomar su medicamento; no es una orientación sobre medicación ni un servicio médico.
Transmitir sus palabras a su familia y enviar su ubicación actual a su persona de contacto solo funcionan si los informes de bienestar están activados (y, en el caso de la ubicación, solo con un consentimiento aparte para proporcionarla a su persona de contacto); se envían cuando usted lo pide durante una llamada y no pueden deshacerse una vez enviados. No son servicios de emergencia: en una emergencia, llame directamente a su número de emergencias local (como el 911 en Estados Unidos, o el 119 o el 112 en Corea). Cuando la conozca, la IA le indica la línea de crisis de su país.
El modo sueño y los sonidos posteriores a la llamada (reproducción de YouTube en la pantalla de sueño o en la app YouTube Music, o audio libre de derechos que proporciona la Empresa y sonidos que genera la app) están pensados para ayudarle a relajarse; no prometen mejorar su sueño ni tratar el insomnio. En el modo sueño, una llamada termina en silencio cuando lleva un rato sin responder.
Las funciones de ubicación se ofrecen solo si usted consiente la recopilación y el uso de información de ubicación personal (y, por separado, su entrega a su persona de contacto), y se rigen por los Términos de ubicación (en inglés).

Artículo 6 (Conductas prohibidas)

Están prohibidas las siguientes conductas:

Apropiarse indebidamente de la cuenta o de los datos personales de otra persona
Aprovechar vulnerabilidades, realizar accesos anómalos o interferir con el sistema
Intentos repetidos de obtener de la IA contenido prohibido: contenido sexual, incitación a actos ilegales o incitación a la autolesión o a dañar a otros
Registrar o usar la voz, la imagen o el nombre de otra persona sin el consentimiento del titular de los derechos
Copiar, distribuir o usar comercialmente el contenido del Servicio sin autorización

Expresar libremente sus sentimientos en la conversación con la IA, incluso con groserías, no es motivo de ninguna sanción. Sin embargo, cuando se intente de forma reiterada obtener el contenido prohibido conforme al párrafo anterior, la Empresa podrá restringir el uso previo aviso.

Procedimiento de restricción: por regla general, la Empresa notifica el motivo antes de restringir el uso o de hacer privado un contenido. En casos urgentes, como la vulneración de derechos de otra persona o una amenaza para la seguridad de un usuario o de un tercero, la Empresa puede actuar primero (hacer privado el contenido, restringir el uso) y notificarlo sin demora después.

Artículo 6-2 (Denuncia de infracciones de derechos y medidas provisionales)

Cualquier persona (incluidas las que no son miembros del Servicio) que considere que un contenido registrado en el Servicio —voz, nombre, imagen, descripción— infringe sus derechos (voz, imagen, nombre, propiedad intelectual, etc.) puede denunciarlo a la Empresa. Las denuncias se reciben a través de la página de denuncia de infracción de derechos o por correo electrónico (sudacall@creamhouse.net). La denuncia debe identificar el contenido infractor, aportar pruebas del derecho e indicar datos de contacto para recibir respuesta.
Al recibir una denuncia, la Empresa puede adoptar sin demora una medida provisional (hacer privado el contenido). Tras dar al registrante la oportunidad de responder, la Empresa decide, dentro de los 30 días siguientes a la recepción, si elimina o restablece el contenido, y lo notifica tanto al denunciante como al registrante.
El registrante de un contenido sujeto a una medida provisional puede presentar una respuesta solicitando su restablecimiento; la Empresa examina la respuesta y la cuestión de la infracción y decide si lo restablece.

Artículo 7 (Creadores)

Un creador solo puede registrar su propia voz y debe presentar como prueba una grabación suya leyendo la declaración de consentimiento. Si se confirma la apropiación indebida de la voz de otra persona (incluida la de una celebridad), las ventas se detienen y el registro se elimina de inmediato; la responsabilidad legal recae en el registrante.
El registro como creador solo está disponible para personas de 19 años o más.
Declaraciones, garantías e indemnización: el creador declara y garantiza que posee los derechos adecuados sobre el contenido que registra (voz, nombre, imagen, descripción) y que este no infringe los derechos de ningún tercero. Si un tercero presenta una objeción, reclamación o demanda contra la Empresa como consecuencia del incumplimiento de esta declaración, el creador defenderá a la Empresa por su cuenta y bajo su responsabilidad y resarcirá a la Empresa por sus pérdidas.
Liquidación: la participación del creador es los ingresos de liquidación × la tasa de participación. Los ingresos de liquidación son el importe pagado (impuestos incluidos) por los Suda de pago que los usuarios realmente utilizaron en llamadas con el avatar del creador en ese mes; un Suda vale el precio del producto con el que se compró dividido entre los Suda de ese producto, y los Suda de suscripción dentro de la cuota mensual se cuentan como usados primero. No se incluyen los Suda gratuitos, de recompensa, de regalo, de prueba gratuita ni de pagos de prueba, ni los Suda que los usuarios no utilizaron; las llamadas del propio creador se incluyen cuando se realizan con Suda de pago. La tasa de participación es del 10% por defecto y puede fijarse de otro modo mediante acuerdo individual. Los importes y los detalles de la distribución se muestran en la pantalla de liquidación. La liquidación se confirma a fin de mes y se paga el mes siguiente; los reembolsos se deducen de la siguiente liquidación sobre la misma base, y los importes inferiores al pago mínimo se trasladan al mes siguiente.
Cuando cambie una tasa de distribución, el cambio se aplica a la totalidad de la liquidación de ese mes y no se aplica con efecto retroactivo a una liquidación ya confirmada de un mes anterior.
Método de pago y mínimo: a los creadores registrados fuera de Corea se les paga únicamente a través de Payoneer, en dólares estadounidenses, a la dirección de correo electrónico de la cuenta de Payoneer del creador. La parte de un creador que no tenga cuenta de Payoneer se registra en el libro de liquidación y queda retenida hasta que conecte una cuenta de Payoneer, momento en que se le paga. En los países en los que Payoneer no admite pagos no hay liquidación para creadores, y así se indica en la pantalla del creador antes del registro. A los creadores registrados en Corea se les paga en wones coreanos a una cuenta bancaria a nombre del propio creador. Un saldo inferior al pago mínimo (USD 10 / KRW 10,000) se traslada al mes siguiente.
Impuestos: antes del primer pago, la Empresa puede exigir la información tributaria que requiera la ley del país del creador. Si vive en los Estados Unidos, esto significa un Formulario W-9 (o la serie W-8 para personas no estadounidenses), y la Empresa puede declarar los pagos en el Formulario 1099 cuando corresponda. Para los creadores en Corea significa la información necesaria para la retención sobre las rentas de actividades empresariales, que se deduce antes del pago. Para los creadores fuera de Corea, la Empresa retiene impuestos de los pagos antes de efectuarlos cuando la ley lo exige. El pago queda retenido hasta que se proporcione esa información.
Al eliminar un estilo o retirar su registro, ese avatar sale de inmediato de Buscar estrellas y se detienen las llamadas. La liquidación hasta ese momento se gestiona según el registro de liquidaciones.
La Empresa puede verificar la identidad del creador y sus datos de pago antes de efectuar el pago, y puede retener el pago hasta que esa verificación se complete con éxito.

Artículo 8 (Propiedad intelectual)

Los derechos sobre el Servicio y sus componentes (software, diseño, personajes) pertenecen a la Empresa.
Los derechos sobre la voz y el contenido registrados por un creador pertenecen a ese creador. El creador concede a la Empresa una licencia en la medida necesaria para prestar el Servicio, incluida la creación y operación de modelos de síntesis de voz y la exhibición de material promocional. Cuando se elimina un registro, el modelo de síntesis relacionado se elimina de acuerdo con la política.

Artículo 8-2 (Publicaciones de los usuarios en el feed)

Usted conserva los derechos sobre los textos, las fotos y los videos que sube. Debe contar con los derechos y permisos necesarios para subirlos y compartirlos, incluido el consentimiento cuando se requiera para las imágenes o la información personal de otras personas, y es responsable del contenido que publica.

Usted concede a la Empresa un permiso no exclusivo, limitado a la operación de este Servicio, para almacenar, reproducir, mostrar, cambiar el tamaño, crear miniaturas, convertir videos, ofrecer una vista previa y un difuminado de suscripción, realizar la revisión de seguridad y gestionar las denuncias sobre sus publicaciones. Esto no transfiere la titularidad ni permite publicidad ajena al Servicio, ventas ni entrenamiento de modelos. El permiso termina cuando se elimina la publicación, salvo la conservación exigida por ley.

Están prohibidas las publicaciones con exposición sexual o con fines de gratificación sexual, los contextos sexuales que involucren a personas que parezcan menores de edad, la coacción, la violencia o las autolesiones, los símbolos de odio, la información privada de otra persona, la infracción de derechos o el contenido ilegal. Las personas menores de 18 años, o sin fecha de nacimiento en su perfil, pueden publicar texto pero no pueden subir fotos ni videos.

Las revisiones automáticas pueden publicar, retener o rechazar una publicación. Puede denunciar publicaciones y bloquear usuarios; el propietario del feed del avatar o la Empresa pueden ocultar o eliminar las publicaciones prohibidas. Puede solicitar la revisión de una decisión de moderación a través de soporte. Puede editar el texto dentro de 15 minutos y eliminar su propia publicación en cualquier momento. Reemplazar un archivo multimedia requiere eliminar la publicación y crear una nueva. Las publicaciones y los archivos multimedia se eliminan cuando usted los elimina o con la eliminación definitiva de la cuenta, 7 días después de su solicitud, sin perjuicio de la conservación exigida por ley. Los archivos multimedia rechazados se eliminan después de 7 días.

Artículo 9 (Cambios, suspensión y exención de responsabilidad)

La Empresa puede modificar o suspender el Servicio cuando sea necesario por razones operativas o técnicas, y avisa previamente de los cambios sustanciales.
La Empresa no es responsable de las pérdidas causadas por hechos ajenos a su control, como desastres naturales, fallas de comunicación o una interrupción en un proveedor externo de IA.
La Empresa no garantiza la exactitud ni la idoneidad del contenido generado por IA. Las decisiones o acciones que un usuario tome basándose en lo que dice la IA son responsabilidad del propio usuario.
Ninguna exclusión o limitación de este Artículo excluye ni limita la responsabilidad por daños causados por dolo o negligencia de la Empresa, ni la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a normas imperativas.

Artículo 10 (Resolución de controversias)

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Corea, y las controversias se someten al tribunal competente conforme a la Ley de Enjuiciamiento Civil de Corea.
Si vive fuera de Corea, esta elección de ley y de tribunal no le priva de la protección de las normas imperativas de protección al consumidor de su país de residencia, incluido cualquier derecho que esas normas le otorguen a presentar una reclamación ante los tribunales del lugar donde vive.
Contacto: sudacall@creamhouse.net
Los usuarios en Brasil pueden elegir los tribunales de su domicilio en Brasil.

Adenda

Estos Términos se aplican desde la fecha de lanzamiento público. Los cambios se anuncian 7 días antes de su entrada en vigor (30 días antes, si son desfavorables para los usuarios).

Revisado el 2026-09-14 — El Artículo 4 ahora regula el pago en la app para iPhone (App Store): el cobro a su Apple ID, la renovación automática, dónde administrar y cancelar, y los reembolsos a través de Apple. Las condiciones de pago de la app de Android (Google Play) no cambian, y las disposiciones añadidas se aplican desde el día en que se habilite el pago en la app para iPhone.

Revisado el 2026-09-19 — El Artículo 4 ahora establece el período de uso de los Suda entregados gratuitamente (como las recompensas por invitación y las recompensas por volver) y el orden en que se usan los Suda. El período se aplica solo a los Suda gratuitos entregados después de esta revisión; los Suda gratuitos ya entregados siguen sin vencimiento. Las condiciones de los Suda de recarga y de suscripción no cambian.

Revisado el 2026-09-29 — un nuevo Artículo 5-2 (Solicitudes durante una llamada) establece que, para los mensajes de texto, la mensajería, el correo electrónico, las llamadas y los eventos de calendario, la Empresa abre la pantalla y es usted quien envía, llama o guarda; que las canciones durante una llamada se reproducen en el reproductor de YouTube de la pantalla de llamada y una canción completa se abre en la app de YouTube después de la llamada, aplicándose las Condiciones del Servicio de YouTube; y que las funciones de ubicación se rigen por un consentimiento aparte y por los Términos de ubicación, entre otros puntos. El Artículo 4 ahora establece que, en el modo sueño, la parte de una llamada posterior a que usted se duerma no se descuenta de sus Suda. Abarca solo funciones nuevas; las condiciones del Servicio existente no cambian. Esta revisión entra en vigor el 29 de septiembre de 2026.

Revisado el 2026-10-03 — la liquidación al creador es ahora los ingresos de liquidación (el importe pagado por los Suda de pago que los usuarios realmente usaron en llamadas con ese avatar) × la tasa de participación (10% por defecto). No se incluyen los Suda no usados, gratuitos, de recompensa ni de prueba; las llamadas de pago del propio creador sí. Antes de esta revisión no se había confirmado ninguna liquidación, por lo que entra en vigor el 3 de octubre de 2026.

Revisado el 2026-10-04 — el consumo de Suda del Artículo 4 ahora coincide con el uso real (un minuto de llamada consume 13 Suda con una voz básica y 15 Suda con voces Pro y avatares de estrella); el consumo en sí no cambió. El Artículo 3 ahora indica que la versión para Estados Unidos es para personas de 18 años o más, como ya exigía el registro. Esta revisión entra en vigor el 4 de octubre de 2026.

Revisado el 2026-10-16 — Se añade el Artículo 8-2 (Publicaciones de los usuarios en el feed). Abarca la función de publicación en el feed recién habilitada y se aplica a los usuarios que publican con ella desde el momento en que publican; las condiciones de uso existentes no cambian.

Revisado el 2026-10-18 — Estos Términos abarcan ahora todas las cuentas registradas fuera de Corea, no solo en Estados Unidos: la edad mínima fuera de Corea es de 18 años (Artículo 3); en una emergencia, usted llama a su número de emergencias local, y la IA le indica la línea de crisis de su país cuando la conoce (Artículo 5-2); el desistimiento, los reembolsos y los pagos de menores fuera de Corea se rigen también por las normas imperativas de su país de residencia (Artículo 4), y la elección de la ley y los tribunales de Corea no le priva de esas protecciones imperativas al consumidor (Artículo 10); a los creadores fuera de Corea se les paga únicamente a través de Payoneer, con retención de impuestos cuando la ley lo exige (Artículo 7); se añadió un aviso para los usuarios en Japón (Información de la empresa); y el inglés es el texto que prevalece para las cuentas registradas fuera de Corea. Las demás condiciones no cambian. Esta revisión entra en vigor el día en que se anuncia, el 18 de octubre de 2026.

2026-10-10 — Los Suda gratuitos son válidos hasta el vencimiento indicado al otorgarlos; los Suda de recarga no vencen. Los Suda se usan por orden de vencimiento y, si los vencimientos coinciden, primero los Suda gratuitos. Las recompensas acumuladas anteriormente no vencen con efecto retroactivo. La liquidación cuenta primero las cuotas gratuitas y de prueba dentro de la cuota, y paga el 10% por defecto solo sobre los Suda de pago realmente usados; se excluyen los lotes de recompensas y las compensaciones. Vigencia: 2026-10-10.

2026-10-19 — Se han aclarado o reforzado la prueba gratuita, la renovación en Google Play, el cumplimiento de los reembolsos, el aviso de precios, la protección de consumidores de Taiwán y Brasil, la interpretación favorable al usuario y las garantías de responsabilidad. Entra en vigor el 19 de octubre de 2026, día del anuncio. Aviso de actualización (en inglés).

Información de la empresa

Empresa: CreamHouse Co., Ltd.
Representante: Choi Woojin
Número de registro comercial: 220-86-89511
Registro de venta por correspondencia: 2010-Seoul Yeongdeungpo-0171
Dirección: 19 Yangpyeong-ro 21ga-gil, Rooms 208–209, Yeongdeungpo-gu, Seoul, República de Corea
Contacto: +82-2-508-2712 · sudacall@creamhouse.net
Proveedor de alojamiento (hosting): CreamHouse Co., Ltd. (operación propia)

Si vive en Japón — aviso conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Específicas: el vendedor, el representante, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico son los indicados arriba; los precios se muestran en la pantalla de compra de la app; el pago lo cobra App Store o Google Play al comprar y en cada renovación; el Servicio está disponible en cuanto se completa el pago; el desistimiento, la cancelación y los reembolsos se rigen por el Artículo 4.

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