개인정보처리방침 개정 안내

공지일: 2026년 10월 4일 · 시행일: 2026년 10월 4일(공지와 같은 날 시행)

안녕하세요, 수다콜입니다. 통화에서 하시는 말씀을 글자로 받아 적는 음성 인식(받아쓰기) 공급자를 더해 개인정보처리방침을 아래와 같이 고쳤습니다. 이번 개정은 공지한 오늘부터 바로 적용됩니다.

무엇이 바뀌었나요

음성 인식 공급자에 xAI 추가 — 한국어 통화와 일부 외국어 통화에서 하시는 말씀은 이제 xAI(SpaceXAI LLC, 미국)가 먼저 글자로 받아 적어요. xAI에 문제가 생기면 지금까지처럼 Deepgram 등 다른 공급자가 이어받아요. 회사가 시험하는 일부 통화에서는 xAI가 대화 생성도 맡아요.
보내는 정보의 종류는 그대로예요 — 통화 중 목소리를 암호화해 실시간으로 보내며, 수다콜은 통화 음성을 저장하지 않아요. xAI는 API로 받은 요청과 응답을 오남용 점검을 위해 30일 동안 암호화해 보관한 뒤 지우고, 허락 없이 AI 학습에 쓰지 않는다고 밝히고 있어요. xAI는 처리 지역을 미국으로 보장하지 않는다고 밝히고 있어, 처리 국가를 "미국 등"으로 적었어요.
수집하는 개인정보의 항목과 처리 목적은 바뀌지 않았어요.

바뀐 조항

문서	바뀐 곳	내용
개인정보처리방침	제3항	수탁 업체에 xAI(SpaceXAI LLC)를 더했어요 — 음성 인식(한국어 통화와 일부 외국어 통화, 장애 시 다른 공급자로 전환), 회사가 시험하는 일부 통화의 대화 생성, 처리 국가 미국 등. 처리 지역·보관 기간·학습 미사용을 각주에 밝혔어요
개인정보처리방침	제3-1항	국외 이전의 음성 항목에 xAI(미국 등)를 더했고, 보유·이용 기간에 xAI의 30일 보관을 적었어요
개인정보처리방침	제3항 · 제3-1항(실제와 맞게 보완)	OpenAI의 위탁 업무에 일부 외국어 통화와 예비 경로의 음성 인식을 더했어요
개인정보처리방침	제10항	개정 이력에 2026년 10월 4일 개정을 더했어요

전문 보기

지금 적용되는 판: 개인정보처리방침
이전 판(2026년 10월 1일 시행): 개인정보처리방침

통화는 지금처럼 그대로 이용하실 수 있어요. 궁금한 점은 sudacall@creamhouse.net · 02-508-2712로 알려 주세요.