수다콜(SudaCall) 위치기반서비스 이용약관

제정일: 2026-09-29 · 시행일: 2026-09-29

이전 판입니다. 2026년 10월 1일부터는 현행 위치기반서비스 이용약관이 적용됩니다(개정 안내).

제1조 (목적)

이 약관은 크림하우스주식회사(이하 "회사")가 제공하는 수다콜의 위치기반서비스(이하 "위치 기능")를 이용하는 데 필요한 회사와 개인위치정보주체(이하 "이용자")의 권리·의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

제2조 (약관 외 준칙)

이 약관에 정하지 않은 사항은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법"), 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전기통신사업법」 등 관계 법령과 수다콜 서비스 이용약관·개인정보처리방침을 따릅니다.

제3조 (서비스 내용)

  1. 회사는 이용자가 통화 중 부탁한 순간의 위치를 이용해 다음 서비스를 제공합니다.
    서비스내용필요한 동의
    장소 저장통화 중 지금 있는 곳을 저장해 달라고 하면, 그 순간의 위치로 가장 가까운 가게·장소를 찾아 '저장한 장소'에 저장합니다(이용자가 붙인 이름·짧은 메모, 장소 식별자, 그 순간의 위치를 함께 둡니다). 목록 보기와 삭제는 앱에서 합니다제5조 제1항
    근처 장소 찾기그 순간의 위치를 기준으로 근처 맛집·카페 등을 찾아 통화 중에 알려 드립니다제5조 제1항
    보호자에게 지금 위치 보내기
    (부모님 모드)    		이용자가 부탁하면 안부 연결된 보호자에게 그 순간의 위치를 보냅니다제5조 제1항·제2항
  2. 위치는 이용자가 통화 중, 앱이 화면에 떠 있을 때 부탁한 순간에만 한 번 확인합니다. 앱이 뒤에 있을 때(백그라운드) 위치를 확인하지 않으며, 이용자의 위치를 계속 추적하지 않습니다.
  3. 위치 기능은 기기의 운영체제가 제공하는 위치(GPS·와이파이·기지국 등)를 씁니다. 기기와 환경에 따라 위치에 오차가 있을 수 있습니다.

제4조 (요금)

위치 기능은 무료입니다. 다만 위치 기능은 통화 중에 쓰므로 통화 시간은 수다콜 서비스 이용약관 제4조에 따라 수다로 계산되며, 데이터 통신료는 이용자가 가입한 이동통신사의 요금제를 따릅니다.

제5조 (개인위치정보의 수집·이용·제공 동의)

  1. 회사는 이 약관에 동의하고 개인위치정보 수집·이용에 동의한 이용자에게만 장소 저장과 근처 장소 찾기를 제공합니다.
  2. 보호자에게 지금 위치 보내기는 제1항에 더해 개인위치정보의 보호자 제공에 따로 동의하고 안부 연결이 켜져 있는 경우에만 제공합니다. 이 동의는 선택입니다.
  3. 제1항·제2항의 동의는 개인정보처리방침에 대한 동의와 따로 받으며, 동의하지 않아도 수다콜 통화 서비스는 그대로 이용할 수 있습니다.
  4. 동의는 이용자 본인이 합니다. 다른 사람이 이용자를 대신해 동의할 수 없습니다.

제6조 (개인위치정보의 이용·보유·파기)

  1. 근처 장소 찾기와 보호자에게 지금 위치 보내기에 쓴 위치 좌표(위도·경도)는 곧바로 파기하며 저장하지 않습니다. 장소 저장을 부탁한 경우의 좌표는 제2항에 따라 저장한 장소에 함께 보관합니다.
  2. 저장한 장소 가운데 이용자가 붙인 이름, 장소 식별자(Google place ID), 저장할 때의 기기 좌표, 이용자가 붙인 짧은 메모(선택), 저장 시각은 이용자가 앱에서 지우거나, 동의를 철회하거나, 회원 탈퇴할 때까지 보관합니다. Google 지도 플랫폼에서 받은 장소 이름·주소는 30일 안에 지우고, 보여 드릴 때 장소 식별자로 다시 받습니다. 저장할 때의 좌표는 장소 식별자가 없는 곳(예: 주차한 자리)을 이용자 기기의 지도·내비 앱에서 다시 열 때만 쓰며, 대화 생성 공급자에게는 보내지 않습니다.
  3. 회사는 위치정보법에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료(이용자, 일시, 목적, 제공받는 자)를 자동으로 기록하며, 위치 좌표는 담지 않습니다. 확인자료는 6개월 이상(회사는 200일) 보관한 뒤 파기합니다.
  4. 이용자가 동의의 전부 또는 일부를 철회하거나 회원 탈퇴를 요청하면, 회사는 지체 없이 저장한 장소와 확인자료를 파기합니다(일부 철회는 해당 부분만). 회원 탈퇴의 유예 기간과 관계없이 즉시 파기합니다.
  5. 통화 중 말한 장소 이름은 통화 전사에 포함되어 6개월 보관하며, 이용자가 통화 기록을 지우면 함께 삭제합니다. 동의를 철회할 때 파기하는 개인위치정보는 저장한 장소와 확인자료입니다.

제7조 (개인위치정보의 제3자 제공과 통보)

  1. 회사는 이용자가 제5조 제2항에 동의한 경우에만, 이용자가 통화 중 부탁할 때마다 안부 연결된 보호자에게 그 순간의 위치를 보냅니다.
  2. 회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공할 때마다 제공받는 자, 제공 일시, 제공 목적을 이용자에게 즉시 알립니다. 알리는 방법은 다음과 같습니다.
  3. 이용자는 제2항의 통보를 다른 기기나 이메일 주소 등으로 받도록 요청할 수 있습니다.
  4. 이미 보호자에게 전달된 위치는 회사가 지울 수 없습니다.
  5. 회사는 제1항 외에는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

제8조 (개인위치정보의 처리 위탁과 국외 이전)

회사는 위치 기능을 제공하기 위해 다음과 같이 개인위치정보를 처리 위탁하거나 국외로 이전합니다.

받는 자업무정보국가
Google LLC
(Google 지도 플랫폼)		좌표로 가장 가까운 장소의 이름·주소와 근처 장소 찾기, 저장한 장소를 보여 줄 때 장소 식별자로 이름·주소 다시 받기위치 좌표, 장소 식별자미국
Google LLC
(Firebase/Cloud)		저장한 장소·확인자료 보관, 서버 운영, 알림(푸시)·이메일 발송저장한 장소, 확인자료, 보호자에게 보내는 위치미국 등
대화 생성 공급자
(OpenAI 등 — 개인정보처리방침 제3-1항)		통화 중 장소 이름을 말하는 대화 생성장소 이름·주소, 이용자가 붙인 메모(좌표는 보내지 않음)미국(예비 경로는 중국 포함)

제9조 (개인위치정보주체의 권리)

  1. 이용자는 언제든 제5조의 동의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
  2. 이용자는 언제든 개인위치정보의 수집·이용·제공을 일시적으로 중지해 달라고 요구할 수 있습니다. 회사는 이 요구를 거절하지 않으며, 이를 위한 기술적 수단을 갖춥니다.
  3. 이용자는 회사에 다음을 열람하거나 고지해 달라고 요구할 수 있고, 오류가 있으면 정정을 요구할 수 있습니다.
  4. 이용자는 앱의 위치 설정에서 저장한 장소를 지우고, 확인자료를 보고, 동의를 철회하거나 위치 기능을 잠시 멈출 수 있습니다. 제12조의 연락처로도 요청할 수 있습니다. 기기의 위치 권한을 끄면 위치 기능은 멈춥니다.

제10조 (법정대리인의 권리)

만 14세 미만은 수다콜에 가입할 수 없으므로, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집·이용·제공하지 않으며 법정대리인 동의 절차를 두지 않습니다. 만 14세 미만의 개인위치정보가 처리된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.

제11조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

회사는 8세 이하의 아동, 피성년후견인, 중증장애인의 보호의무자가 대신 동의해 개인위치정보를 처리하는 서비스를 제공하지 않습니다.

제12조 (위치정보관리책임자)

회사는 개인위치정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위해 위치정보관리책임자를 둡니다.

제13조 (손해배상)

  1. 회사가 위치정보법 제15조부터 제26조까지의 규정을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 생긴 경우, 이용자는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이때 회사는 고의 또는 과실이 없음을 증명하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다.
  2. 이용자가 이 약관을 위반해 회사에 손해가 생긴 경우, 회사는 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제14조 (면책)

  1. 회사는 다음 사유로 위치 기능을 제공할 수 없는 경우 그로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 그러하지 않습니다.
  2. 보호자에게 지금 위치 보내기는 긴급 구조 수단이 아니며, 보호자가 곧바로 확인한다는 보장이 없습니다. 응급 상황에는 119·112 등 긴급 기관에 직접 연락하시기 바랍니다.
  3. 근처 장소 정보(영업 여부·주소 등)는 외부 서비스에서 받은 것으로, 회사는 그 정확성을 보증하지 않습니다.

제15조 (분쟁의 조정 등)

  1. 회사는 위치정보와 관련된 이용자의 의견이나 불만을 받으면 신속히 처리합니다.
  2. 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자 사이의 협의가 이루어지지 않거나 협의할 수 없는 경우, 회사 또는 이용자는 위치정보법에 따라 방송미디어통신위원회에 재정을 신청하거나, 개인정보 보호법에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 상담·신고: 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)
  4. 이 약관과 관련한 소송은 대한민국 법률에 따르며, 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.

제16조 (약관의 변경)

  1. 회사가 이 약관을 변경하는 경우 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 앱과 웹사이트에 공지합니다.
  2. 개인위치정보를 제공받는 자나 이용·제공 목적이 바뀌는 경우에는 이용자의 동의를 다시 받습니다.

제17조 (사업자 정보)

부칙

이 약관은 2026년 9월 29일부터 시행합니다.

서비스 이용약관 · 개인정보처리방침 · English